Conseguir a segunda via de contas de energia elétrica pode ser um processo complicado, mas a CEMIG (Companhia Energética de Minas Gerais) oferece diferentes formas práticas para seus clientes acessarem suas faturas pendentes. Uma das maneiras mais simples é solicitar a segunda via utilizando o CPF do titular da conta. Neste guia, explicamos o passo a passo completo para obter a segunda via de sua fatura CEMIG, seja pelo site, aplicativo ou canais de atendimento, além de dicas para evitar atrasos no pagamento.
Por Que Solicitar a Segunda Via da Conta?
Vários fatores podem levar alguém a precisar da segunda via da conta da CEMIG. Às vezes, a fatura pode ser extraviada ou não chegar no endereço correto. Além disso, com a rotina agitada, muitos consumidores acabam se esquecendo da data de pagamento e precisam regularizar a situação rapidamente. Solicitar a segunda via pelo CPF é uma forma de agilizar o processo e evitar multas e juros.
Entre as principais vantagens estão:
- Evitar corte de energia por falta de pagamento.
- Consultar valores de débitos atrasados.
- Acessar rapidamente as informações da fatura pela internet ou aplicativo.
Como Solicitar a Segunda Via da CEMIG Usando o CPF?
A CEMIG oferece canais acessíveis e fáceis para quem deseja emitir a segunda via utilizando apenas o CPF. Confira abaixo as principais formas de fazer essa solicitação.
1. Emissão Pelo Site da CEMIG
Uma das formas mais práticas para tirar a segunda via é através do site oficial da CEMIG.
Passo a Passo:
- Acesse o site oficial da CEMIG: www.cemig.com.br.
- No menu principal, escolha a opção “Segunda Via de Conta”.
- Insira o CPF do titular e número da instalação (encontrado em faturas antigas).
- Clique em “Consultar” para visualizar as faturas pendentes.
- Escolha a fatura que deseja e clique em “Gerar PDF” ou selecione a opção para código de barras para pagamento.
Além de baixar a fatura, você também pode copiar o código de barras para pagar diretamente pelo aplicativo do seu banco.
2. Como Emitir a Segunda Via Pelo Aplicativo da CEMIG
A CEMIG também disponibiliza um aplicativo oficial para dispositivos Android e iOS. Ele facilita a vida de quem prefere resolver tudo pelo celular, sem precisar acessar o navegador.
Como Usar o Aplicativo:
- Baixe o aplicativo CEMIG Atende na loja de aplicativos do seu celular.
- Abra o app e faça login com o CPF e senha cadastrada. Se não possuir senha, é possível realizar um cadastro rápido.
- No menu principal, clique em “Faturas e Pagamentos”.
- Escolha a opção de segunda via e selecione a conta que deseja consultar.
- O aplicativo permite que você baixe o PDF ou copie o código de barras para pagamento imediato.
3. Como Solicitar a Segunda Via Pelo WhatsApp
A CEMIG também disponibiliza atendimento pelo WhatsApp para agilizar a emissão da segunda via.
Como Funciona:
- Adicione o número oficial da CEMIG: (31) 3506-1160.
- Envie uma mensagem com a palavra “Conta”.
- O sistema pedirá o CPF do titular para validação.
- Após a validação, você receberá um link para acessar as faturas pendentes e gerar a segunda via.
4. Atendimento Pelo Telefone
Se preferir atendimento humano ou tiver dificuldades com o site ou app, você pode solicitar a segunda via pelo telefone.
- Número da Central de Atendimento: 116 (ligação gratuita).
- Atendimento 24 horas por dia em todo o estado de Minas Gerais.
Ao ligar, tenha em mãos o CPF do titular e o número da instalação, pois o atendente poderá solicitar essas informações.
5. Segunda Via Presencialmente
Outra opção é buscar atendimento nas agências da CEMIG. Essa alternativa é útil caso você tenha dificuldades para acessar os canais digitais.
O Que Levar:
- Documento de identidade com foto.
- CPF do titular da conta.
- Número da instalação (localizado nas faturas anteriores).
Nas agências, você poderá solicitar a segunda via e ainda negociar débitos pendentes, se necessário.
Dicas Para Evitar Atrasos no Pagamento
Manter as contas em dia é essencial para evitar transtornos como o corte de energia. Aqui estão algumas dicas práticas:
- Cadastre-se para receber as faturas por e-mail: Assim, você nunca mais dependerá da fatura impressa.
- Habilite o débito automático: Isso evita esquecimentos e ainda elimina a necessidade de emitir a segunda via.
- Fique atento à data de vencimento: Utilize aplicativos de lembrete para nunca perder o prazo.
- Atualize seus dados junto à CEMIG caso mude de endereço ou e-mail, evitando extravios.
O Que Fazer Em Caso de Débitos Acumulados?
Se você está com débitos acumulados e precisa regularizar a situação, a CEMIG oferece condições de negociação. Através do site ou presencialmente, é possível:
- Parcelar dívidas em até 12 vezes, dependendo do valor.
- Conseguir descontos sobre juros e multas.
- Participar de campanhas de anistia parcial para débitos antigos.
Manter as contas em dia é fundamental para evitar problemas com o fornecimento de energia, especialmente em casos de atrasos prolongados.
Obter a segunda via da conta da CEMIG pelo CPF é um processo fácil e acessível por meio do site, aplicativo, WhatsApp ou telefone. A companhia oferece várias alternativas para facilitar a vida dos consumidores, garantindo rapidez e praticidade no acesso às faturas. Usar essas ferramentas evita atrasos e cortes no fornecimento, além de proporcionar maior organização financeira. Para quem deseja ainda mais comodidade, vale a pena considerar o cadastro no débito automático ou a emissão digital da conta por e-mail.