As Unidades de Atendimento Integrado (UAIs) são um modelo de atendimento público desenvolvido pelo Governo de Minas Gerais, focado em facilitar o acesso dos cidadãos a serviços essenciais, como emissão de documentos e consultas administrativas. Distribuídas por diversas cidades, as UAIs visam centralizar atendimentos que antes exigiam visitas a diferentes órgãos, garantindo mais comodidade e eficiência para a população.
O que é o Posto UAI?
Os postos UAI concentram múltiplos serviços públicos em um só lugar, agilizando processos e minimizando burocracias. São inspirados em práticas bem-sucedidas de outros estados e adaptados para atender as demandas mineiras. Essa iniciativa permite que o cidadão realize procedimentos variados em uma mesma visita, com agendamento online e atendimento organizado.
Principais serviços oferecidos:
- Emissão de documentos: Primeira e segunda via do RG, passaportes e CNH.
- Veículos: Comunicação de venda e emissão de documentos de licenciamento.
- Benefícios sociais: Solicitação de seguro-desemprego e desbloqueio de CPF.
- Defesa do consumidor: Atendimento do Procon para reclamações e orientações.
- Outros serviços: Emissão de carteira de trabalho, atestado de antecedentes criminais e segunda via de contas.
As UAIs, portanto, tornam-se um ponto de referência importante para quem precisa resolver diferentes tipos de demandas com rapidez e praticidade.
Principais Unidades e Endereços
UAI Praça Sete – Belo Horizonte
Esta unidade é localizada em uma área central de Belo Horizonte, facilitando o acesso da população.
- Endereço: Avenida Amazonas, 478, Centro
- CEP: 30180-001
- Horário de funcionamento: Segunda a sexta, das 7h às 19h
UAI Venda Nova – Belo Horizonte
Localizada no Shopping Estação, atende moradores da Zona Norte da capital.
- Endereço: Avenida Cristiano Machado, 11.833, Vila Clóris, Piso L2-G4
- CEP: 31744-007
- Horário de funcionamento: Segunda a sexta, das 7h às 19h
UAI Contagem
Esta unidade está situada no Shopping Oiapoque Eldorado, servindo moradores da região metropolitana de Belo Horizonte.
- Endereço: Rua Mário Vital, 168, Eldorado, 2º Piso
- CEP: 32315-170
- Horário de funcionamento: Segunda a sexta, das 7h às 19h
UAI Juiz de Fora – Shopping Jardim Norte
Uma das duas unidades da cidade, localizada em um shopping estratégico para facilitar o acesso.
- Endereço: Avenida Brasil, 6345, Lojas 100/101, Mariano Procópio
- CEP: 36080-060
- Horário de funcionamento: Segunda a sexta, das 7h às 19h
Outras Unidades de Destaque
- Montes Claros: Avenida Donato Quintino, 90, Cidade Nova, CEP 39400-546.
- Ipatinga: Avenida Macapá, 655, Veneza, CEP 35164-253.
- Lavras: Praça Monsenhor Domingos Pinheiro, 79, Centro, CEP 37200-000.
Como Agendar Atendimento nas UAIs?
Para garantir mais eficiência e evitar filas, o Governo de Minas Gerais disponibiliza o agendamento online. A reserva de horário pode ser feita pelo site oficial ou pelo aplicativo MGapp Cidadão, disponível para dispositivos Android e iOS.
Passo a passo para agendar:
- Acesse o portal oficial ou abra o aplicativo MGapp Cidadão.
- Escolha a unidade e o serviço que deseja utilizar.
- Informe seus dados pessoais.
- Selecione uma data e horário disponível.
- Aguarde a confirmação por e-mail ou SMS.
Com o agendamento realizado, basta comparecer na unidade escolhida no horário marcado, levando os documentos necessários.
Dicas para um Atendimento Sem Complicações
- Verifique a documentação exigida: Cada serviço tem requisitos específicos. Conferir a lista de documentos antes da visita evita transtornos.
- Chegue com antecedência: É recomendável chegar com 15 minutos de antecedência.
- Confirme a disponibilidade de serviços: Algumas unidades podem não oferecer todos os atendimentos disponíveis no sistema.
O Impacto das UAIs na Vida dos Cidadãos
Desde sua implementação, as UAIs vêm facilitando o acesso da população mineira a serviços públicos, promovendo praticidade e eficiência. A concentração de diferentes serviços em um só local reduz a necessidade de deslocamentos e espera, contribuindo para a melhoria na relação entre cidadãos e governo. Além disso, as unidades investem em segurança e conforto, com marcações para distanciamento social, agendamento eletrônico e atendimento organizado.
Vantagens para os usuários
- Redução de filas: O agendamento prévio organiza o atendimento e elimina esperas desnecessárias.
- Facilidade de acesso: Unidades localizadas em pontos estratégicos, como shoppings e áreas centrais.
- Multifuncionalidade: Diversos serviços públicos integrados em um único local.
Os Postos UAI se consolidaram como uma solução eficiente para a prestação de serviços públicos em Minas Gerais. Além de oferecer um atendimento centralizado, as unidades garantem mais praticidade para os cidadãos, especialmente com a possibilidade de agendamento online. Seja para emissão de documentos, solicitação de benefícios ou atendimento ao consumidor, as UAIs são essenciais para quem busca resolver suas demandas administrativas com agilidade e segurança.