Mensagem de “benefício não encontrado para este serviço” no Meu INSS: O que fazer?

Se você acessou o aplicativo Meu INSS e se deparou com a mensagem “benefício não encontrado para este serviço“, é normal que surjam dúvidas e preocupações. Muitas pessoas que estão aguardando o resultado de uma perícia médica ou o andamento de um benefício ficam ansiosas quando essa mensagem aparece. No entanto, não há motivo para pânico. Esse alerta pode estar relacionado a uma série de questões, geralmente solucionáveis.

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Por que a mensagem aparece no Meu INSS?

A mensagem “benefício não encontrado para este serviço” normalmente indica que o sistema do INSS não conseguiu localizar ou processar o pedido de benefício corretamente. Isso pode acontecer por diversos motivos, que vão desde pendências no cadastro do segurado até atrasos na atualização do sistema. Aqui estão as principais razões que podem gerar essa notificação:

1. Pendências no cadastro: Se houver dados incompletos ou incorretos no sistema, como vínculos trabalhistas ou informações pessoais, isso pode impedir o processamento do benefício. Essas pendências podem ocorrer, por exemplo, após a realização de uma perícia médica.
2. Acerto pós-perícia: Quando há inconsistências ou falta de dados após uma perícia, o requerimento pode entrar em um processo chamado “acerto pós-perícia”. Isso significa que o INSS precisa de ajustes nos dados do segurado antes de concluir a análise do benefício.
3. Atrasos na atualização do sistema: É comum que essa mensagem apareça se a consulta for feita antes de o resultado da perícia ser devidamente registrado no sistema. Muitas vezes, a atualização acontece apenas à noite, por volta das 21h.
4. Falta de contribuições registradas: Se o sistema não encontrar todas as contribuições necessárias para conceder o benefício, pode haver pendências que precisam ser corrigidas antes da liberação do benefício.

Como resolver o problema de “benefício não encontrado”?

Se você visualizou a mensagem “benefício não encontrado para este serviço” ao consultar o andamento do seu benefício, não se preocupe. Aqui estão os passos que você pode seguir para resolver o problema:

Aguarde a atualização do sistema

O primeiro passo é aguardar até as 21h do mesmo dia em que a perícia foi realizada. Esse é o horário em que o sistema do INSS costuma atualizar as informações. Muitas vezes, o simples fato de esperar esse período pode resolver o problema, já que o resultado da perícia será integrado ao sistema.

Entre em contato com a Central de Atendimento 135

Se, após esse período, a mensagem ainda estiver aparecendo, o próximo passo é entrar em contato com a Central de Atendimento do INSS pelo telefone 135. Durante a ligação, informe que você realizou uma perícia e que está recebendo a mensagem de “benefício não encontrado”. O atendente iniciará o processo de “acerto pós-perícia”, se necessário, e verificará as pendências que podem estar bloqueando o avanço do seu pedido.

Correção de pendências cadastrais

Durante o processo de acerto pós-perícia, o INSS pode solicitar que você atualize ou corrija informações, como dados cadastrais, vínculos empregatícios ou registros de remunerações. Certifique-se de fornecer todas as informações corretas para agilizar o processo.

Agende uma visita presencial

Caso o problema não seja resolvido pelo atendimento telefônico, é possível agendar uma visita a uma agência do INSS. Durante a consulta presencial, um atendente poderá revisar pessoalmente o seu processo e, se necessário, realizar correções nos dados.

Dicas para evitar problemas no Meu INSS

Para evitar que a mensagem “benefício não encontrado para este serviço” apareça, algumas medidas simples podem ser tomadas ao longo do processo:

• Mantenha seu cadastro atualizado: Verifique se todos os seus dados pessoais e profissionais estão corretos no sistema do INSS. Atualize informações sempre que houver mudanças de emprego ou qualquer alteração relevante.
• Acompanhe o processo regularmente: Utilize o aplicativo Meu INSS ou o site oficial para acompanhar o andamento do seu benefício. Isso pode ajudar a identificar problemas logo no início.
• Consulte um especialista: Se tiver dúvidas ou dificuldades no processo, considere buscar ajuda de um advogado especializado em previdência social. Isso pode evitar atrasos e complicações.