Neste sábado, dia 12 de outubro, o atendimento telefônico do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), pelo número 135, estará suspenso. A pausa no serviço ocorre em razão do feriado nacional de Nossa Senhora Aparecida, padroeira do Brasil. O atendimento pelo 135 será retomado na próxima segunda-feira, dia 14 de outubro, com os horários normais de funcionamento, das 7h às 22h, de segunda a sábado, exceto em dias de feriados.
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Atendimento 135 Suspenso Temporariamente
Se você planejava entrar em contato com a central telefônica do INSS neste sábado, precisará esperar até o próximo dia útil. Durante o feriado, o atendimento ficará indisponível, e somente na segunda-feira (14) a central volta a funcionar. O serviço pelo número 135 é essencial para quem precisa de suporte rápido, mas os usuários devem se planejar para não enfrentar contratempos no feriado.
- Dia de suspensão: sábado, 12 de outubro
- Retomada do atendimento: segunda-feira, 14 de outubro
- Horário: 7h às 22h
- Dias de funcionamento: segunda a sábado (exceto feriados)
Alternativa de Atendimento: Meu INSS Disponível 24h
Apesar da suspensão do atendimento telefônico, os serviços do INSS não param completamente. O Meu INSS, plataforma digital disponível tanto na web quanto em aplicativos móveis (para celulares e tablets), continua a operar 24 horas por dia, todos os dias da semana, inclusive nos feriados. Essa ferramenta é uma excelente alternativa para aqueles que precisam consultar benefícios ou realizar solicitações sem ter que esperar pela reabertura da central telefônica.
Através do Meu INSS, você pode acessar diversos serviços, como consulta de extratos, solicitações de aposentadoria, auxílio-doença, entre outros benefícios. A plataforma oferece uma solução rápida e eficiente, especialmente em momentos de suspensão do atendimento via telefone.
Como Usar o Meu INSS
Se ainda não utiliza o Meu INSS, aqui está um guia rápido para começar:
1. Acesse a plataforma: O Meu INSS está disponível no site oficial do INSS e também pode ser baixado nas lojas de aplicativos para Android e iOS.
2. Crie seu login: Ao acessar pela primeira vez, será necessário criar uma conta, que pode ser feita utilizando CPF e outras informações pessoais.
3. Explore os serviços: Dentro da plataforma, é possível encontrar serviços como agendamento de perícia médica, consulta de extratos de contribuições, solicitação de aposentadorias, e mais.
Vantagens de Utilizar o Meu INSS
O uso do Meu INSS tem várias vantagens, principalmente pela sua disponibilidade contínua, sem depender do horário comercial. Veja alguns benefícios:
- Acesso 24 horas por dia: Diferente do telefone 135, o Meu INSS pode ser acessado a qualquer momento, inclusive em feriados.
- Praticidade: Com poucos cliques, você resolve boa parte dos seus problemas diretamente pelo aplicativo ou pelo site.
- Economia de tempo: Sem precisar esperar na linha telefônica, é possível consultar seus dados e benefícios de forma rápida e eficiente.
Essa plataforma digital representa uma evolução no atendimento do INSS, oferecendo comodidade para os segurados que podem resolver muitas questões sem sair de casa.
Reabertura do Atendimento 135
A partir da segunda-feira, 14 de outubro, a central de atendimento pelo número 135 estará novamente disponível para atender às demandas dos segurados do INSS. Lembre-se que, fora de feriados, o atendimento ocorre de segunda a sábado, das 7h às 22h, e permite realizar diversos serviços de forma rápida e prática, como agendamento de perícias, solicitação de benefícios e esclarecimento de dúvidas. Portanto, quem não quiser esperar até o fim de semana pode recorrer ao atendimento eletrônico pelo Meu INSS, garantindo acesso a praticamente os mesmos serviços que a central telefônica oferece.