Detran-MG Facilita Atendimento com Sistema de Agendamento Online

O Detran-MG agora oferece um sistema de agendamento eletrônico, disponível para todos os cidadãos que necessitam de atendimento presencial na sede do departamento, em Belo Horizonte. A novidade, lançada pela Polícia Civil de Minas Gerais, busca melhorar a experiência do usuário, proporcionando mais comodidade e evitando as filas que antes faziam parte da rotina do órgão.

Essa iniciativa, além de prática, é totalmente gratuita e visa otimizar o tempo do cidadão mineiro, garantindo mais segurança e rapidez na prestação dos serviços.

Imagem: O Tempo

Agendamento Online: Praticidade e Rapidez

Com o objetivo de modernizar o atendimento, o Detran-MG passou a disponibilizar o agendamento eletrônico exclusivamente em sua sede. Ao acessar o sistema de agendamento online, o cidadão pode escolher o serviço desejado, a data e o horário mais conveniente, sem precisar enfrentar filas longas ou ficar aguardando por muito tempo.

Após a confirmação do agendamento, o sistema gera uma senha que deverá ser utilizada no dia marcado. É importante lembrar que essa senha será fundamental para o atendimento, pois é por meio dela que o cidadão será chamado pelo painel eletrônico no local. Além disso, cada pessoa pode realizar até três agendamentos diferentes no mesmo mês, desde que os serviços solicitados sejam vinculados ao mesmo CPF. Vale ressaltar que o atendimento é restrito ao titular do CPF ou a um representante legal com procuração.

Serviços Disponíveis no Agendamento Eletrônico

O sistema de agendamento do Detran-MG cobre diversos serviços importantes, como:

• Habilitação: Renovação, segunda via e outros serviços relacionados à CNH.
• Veículos: Transferência, regularização de documentos e outros serviços de registro.
• Marcação de Provas: Para obtenção ou renovação da habilitação.
• Parcelamento de Débitos: Pagamento de multas e outros encargos incidentes sobre veículos.

Esses são os principais serviços que podem ser agendados através do portal do Detran-MG, facilitando a vida dos motoristas e proprietários de veículos.

Passo a Passo para Agendar no Site

Para quem deseja agendar um serviço, o processo é simples e rápido. Veja o passo a passo:

1. Acesse o site do Detran-MG: Entre no endereço eletrônico [www.detran.mg.gov.br](https://www.detran.mg.gov.br).
2. Escolha a opção de Agendamento On-line: No menu principal da página inicial, você encontrará essa opção.
3. Faça o cadastro: Caso ainda não tenha cadastro no sistema, será necessário realizá-lo. Quem já possui cadastro, basta acessar com login e senha.
4. Selecione a categoria e o serviço: Após o login, escolha a categoria e o serviço que deseja agendar.
5. Escolha data e horário: Selecione a data e o horário que melhor se encaixa na sua rotina.
6. Confirme o agendamento: Verifique todos os detalhes, incluindo documentos obrigatórios e possíveis taxas, e confirme a solicitação.

Ao final do processo, uma senha será gerada. Não se esqueça de anotar essa senha e levá-la no dia do atendimento. No dia marcado, ao chegar à sede do Detran-MG, será necessário validar a senha em um pré-atendimento.

Informações Importantes para o Atendimento

O horário de atendimento na sede do Detran-MG é de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Portanto, organize-se para chegar com antecedência e evitar imprevistos. A sede do Detran-MG está localizada na Avenida João Pinheiro, nº 417, no bairro Boa Viagem, em Belo Horizonte. É fundamental que os documentos e a senha gerada no agendamento sejam levados no dia do atendimento para evitar transtornos.

Dicas para Facilitar o Processo

Algumas dicas para garantir que o processo de agendamento e atendimento seja tranquilo:

• Certifique-se de que todos os documentos exigidos estão em mãos no dia do atendimento.
• Caso precise cancelar ou reagendar, faça isso com antecedência para evitar complicações.
• Compareça no horário agendado, evitando atrasos.

Essas práticas simples ajudam a manter o fluxo de atendimento eficiente, tanto para os funcionários quanto para os usuários.

Contatos Úteis para Mais Informações

Caso precise de mais informações ou tenha alguma dúvida, o Detran-MG disponibiliza canais de comunicação:

• Assessoria de Comunicação – PCMG:
• Telefones: (31) 3915-7182 / 7192 / 7193
• E-mail: imprensa.pcmg@gmail.com

Esses contatos estão disponíveis para quem precisar de suporte adicional ou mais detalhes sobre os serviços prestados.