Como Proteger seu Caixa Tem e Evitar Golpes: 5 Dicas Essenciais

O Caixa Tem é uma plataforma digital crucial para milhões de brasileiros que dependem de programas sociais como o Bolsa Família. Desde sua criação em 2021, como resposta à pandemia, o aplicativo tem sido uma ferramenta indispensável para movimentar dinheiro de benefícios como Auxílio Emergencial, FGTS e outros. Contudo, com o aumento do número de usuários, surgem também ameaças digitais.

Imagem: Exame

O que é o Caixa Tem e como ele se popularizou?

O Caixa Tem foi desenvolvido pela Caixa Econômica Federal como uma solução prática para distribuir o Auxílio Emergencial durante a crise sanitária. Sua popularidade cresceu rapidamente, pois o app permite realizar transferências, pagamentos e consultas de saldo de maneira rápida e acessível. Além do Bolsa Família, ele também é utilizado para movimentar o FGTS, Auxílio-Gás e outros programas sociais. No entanto, essa praticidade atraiu cibercriminosos que buscam explorar brechas de segurança. Por isso, é essencial adotar medidas de proteção.

Principais Ameaças que Envolvem o Caixa Tem

Com a evolução dos crimes virtuais, o Caixa Tem passou a ser um dos alvos preferidos de golpistas. As fraudes que afetam os usuários geralmente envolvem:

1. Phishing: Golpes em que criminosos enviam mensagens falsas se passando por comunicações oficiais para roubar dados pessoais.
2. Acessos Não Autorizados: Tentativas de invadir contas de usuários para desviar benefícios.
3. Links Maliciosos: Mensagens contendo links fraudulentos que prometem bônus ou atualizações no cadastro, mas na realidade instalam vírus ou coletam dados.

Agora que você está ciente dos perigos, vamos às dicas que podem proteger sua conta do Caixa Tem de possíveis invasões.

Dicas Fundamentais para Proteger seu Caixa Tem

Abaixo, apresentamos cinco medidas simples que podem ser tomadas para garantir a segurança da sua conta.

Mantenha suas Informações Pessoais em Sigilo

Evite compartilhar dados como senha e CPF com outras pessoas, mesmo que sejam familiares ou amigos de confiança. Criminosos muitas vezes utilizam a chamada “engenharia social”, convencendo os usuários a fornecerem informações confidenciais.

• Não forneça informações por telefone ou e-mail a não ser que você tenha certeza da origem.
• Evite ao máximo que terceiros tenham acesso ao seu celular em locais públicos.

Atualize o Aplicativo Regularmente

Manter o Caixa Tem atualizado é fundamental para garantir que as últimas correções de segurança estejam instaladas. Atualizações são lançadas periodicamente pela Caixa Econômica Federal, visando eliminar falhas que possam ser exploradas por hackers.

• Verifique frequentemente na Play Store ou App Store se há atualizações pendentes.
• Ative as atualizações automáticas para garantir que você sempre esteja utilizando a versão mais segura do aplicativo.

Ative a Verificação em Duas Etapas

A verificação em duas etapas adiciona uma camada extra de proteção à sua conta, exigindo não só a senha, mas também um código enviado ao seu celular para completar o login.

• No aplicativo Caixa Tem, vá até as configurações e ative essa função.
• O código é enviado por SMS, garantindo que apenas quem tem acesso ao seu celular possa completar o login.

Defina Limites de Transferência via Pix

O Pix é uma das principais formas de movimentação financeira no Brasil, mas também pode ser explorado em fraudes. Para proteger seu saldo, estabeleça um limite diário ou por transação.

• No aplicativo, vá até as configurações e ajuste o limite de transferências via Pix.
• Definir um valor baixo garante que, mesmo que sua conta seja invadida, o prejuízo será minimizado.

Desconfie de Links Suspeitos

Muitos golpes envolvem o envio de links falsos por e-mail, SMS ou redes sociais. Essas mensagens geralmente oferecem promessas de benefícios extras ou resolução de problemas urgentes, mas direcionam os usuários a páginas falsas.

• Evite clicar em links desconhecidos.
• Para verificar informações sobre benefícios, acesse diretamente o site oficial da Caixa Econômica Federal ou o próprio aplicativo.

O que Fazer se sua Conta for Invadida?

Mesmo tomando todas as medidas de segurança, é possível que sua conta seja comprometida. Caso isso ocorra, é importante agir rapidamente para minimizar os danos. Veja como proceder:

1. Exclua sua Conta: Caso suspeite que sua conta foi invadida, exclua-a imediatamente pelo aplicativo para evitar mais prejuízos.
2. Registre um Boletim de Ocorrência: Faça um boletim de ocorrência em uma delegacia ou na delegacia virtual, formalizando a invasão.
3. Crie uma Nova Conta: Vá até uma agência da Caixa para criar uma nova conta com mais segurança.